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    Qualitätssicherung / Zertifizierung

    Mit Qualitätssicherung verdeutlichen Weiterbildungsanbieter, dass sie die Ziele der von ihnen angebotenen und durchgeführten Lehrgänge, Seminare, Kurse und Veranstaltungen im Hinblick auf ihr Erreichen überprüfen und laufend an der Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen arbeiten. TeilnehmerInnen und NutzerInnen von Weiterbildung wird dadurch signalisiert, dass definierte Qualitätsstandards, wie zum Beispiel die Ausstattung der Einrichtung, die Qualifikation von Lehrkräften oder die Größe von Lerngruppen im Hinblick auf den angestrebten Erfolg der Weiterbildung eingehalten werden.
    Von den Anbietern werden unterschiedliche Qualitätssicherungskonzepte angewendet; die wichtigsten sind:

    • Zertifikate nach dem internationalen Normenkomplex DIN EN ISO 9000ff: Geprüft wird nicht die Qualität eines Produkts, sondern das Verfahren zur Sicherung einer vom Anbieter definierten Qualität.
    • Gütesiegel von Gütesiegelvereinigungen bzw. Qualitätsringen: Als Mitglieder von Gütesiegelvereinigungen oder Qualitätsringen verpflichten sich die Anbieter, definierte Qualitätsstandards für ihre Einrichtungen und Veranstaltungen einzuhalten.
    • Eine Qualitätsprüfung erfolgt im Rahmen der vom Arbeitsamt geförderten Maßnahmen zur beruflichen Weiterbildung. Das Arbeitsamt kann insbesondere von dem Träger der Maßnahme oder den Teilnehmern Auskunft über den Verlauf der Maßnahme und den Eingliederungserfolg verlangen und die Einhaltung der Voraussetzungen, die für die Anerkennung der Maßnahme für die Weiterbildungsförderung erfüllt sein müssen, durch Einsicht in alle die Maßnahme betreffenden Unterlagen des Trägers prüfen. (Vgl. § 93 SGB III).
    Quelle: IG Metall Weiterbildungsglossar
    Erstellt: 03.09.2006
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    Service - Hotline: Christian Völker Projektbüro Bildungsnetz-Rhein-Main, Berliner Str. 77, 63065 Offenbach

    Telefonsupport: Dienstag und Donnerstag von 9.30 bis 12.30 Uhr Tel.: 069 8065-4340 Fax: 069 8065 4339
    E-Mail-Support: service@bildungsnetz-rhein-main.de

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